Spedizioni & Resi
SPEDIZIONI IN ITALIA
La spedizione standard viene effettuata con Posta 1, non tracciata, al costo di 3 euro. Normalmente i pacchi spediti in Italia arrivano in 2-4 giorni lavorativi ma è possibile che subiscano dei ritardi per cause che non dipendono dalla sottoscritta. Il pacco spesso viene lasciato nella cassetta della posta senza suonare il campanello. Sopra ai €60,00 di acquisto la spedizione con Posta1 non tracciata è gratis. In caso di smarrimento l'acquisto non è rimborsabile.
Per assicurare la spedizione, è possibile selezionare l'opzione "Raccomandata" al momento dell'acquisto, al costo di 7 euro. In questo caso, le tempistiche saranno più lunghe (2-7 giorni lavorativi), ma potrete monitorare la spedizione in ogni momento ed essere tutelati in caso di ritardi o smarrimenti. Al momento della consegna verrà richiesta la firma del destinatario. Sopra ai €100,00 euro di acquisto la spedizione con Raccomandata tracciata è gratis. In caso di smarrimento l'acquisto è rimborsabile.
SPEDIZIONI IN EUROPA
La spedizione standard viene effettuata con Postapriority Internazionale, non tracciata, al costo di 3,50 euro. Normalmente i pacchi spediti in Europa arrivano in 2-7 giorni lavorativi ma è possibile che subiscano dei ritardi per cause che non dipendono dalla sottoscritta. Il pacco spesso viene lasciato nella cassetta della posta senza suonare il campanello. Sopra ai €60,00 di acquisto la spedizione con Postapriority internazionale non tracciata è gratis. In caso di smarrimento l'acquisto non è rimborsabile.
Per assicurare la spedizione, è possibile selezionare l'opzione "Raccomandata internazionale" al momento dell'acquisto, al costo di 10 euro. In questo caso, le tempistiche saranno più lunghe (2-15 giorni lavorativi), ma potrete monitorare la spedizione in ogni momento ed essere tutelati in caso di ritardi o smarrimenti. Al momento della consegna verrà richiesta la firma del destinatario. Sopra ai €100,00 euro di acquisto la spedizione con Raccomandata Internazionale tracciata è gratis. In caso di smarrimento l'acquisto è rimborsabile.
RESI
In conformità a quanto previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo, è possibile rendere un prodotto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco.
E' quindi necessario inviare una mail all'indirizzo jorjyahandmadejewels@gmail.com o una raccomandata A.R., utilizzando il modulo previsto dall’Allegato I parte B del Codice di Consumo, con il seguente contenuto:
"Con la presente, il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: (inserire una descrizione dei prodotti acquistati, indicando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine), ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) e chiede il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
- Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente
- Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
- Data"
Se rispettati i termini e le condizioni, è possibile scegliere tra:
- il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
- un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati sotto forma di buono online, utilizzabile solo sul sito.
Affinché ciò possa avvenire, i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballaggio originale e dovranno arrivare “come nuovi”, senza alcun danno.
Le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del cliente e il rimborso verrà effettuato solo ad avvenuta ricezione dei prodotti.
Per ulteriori informazioni e chiarimenti è possibile consultare i Termini & Condizioni – Jorjya Handmade Jewels generali di vendita del negozio.